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广汽传祺GS8为何质量问题频发?

作者:舟车网

大家好,今天小编来为大家解答广汽传祺GS8为何质量问题频发?这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

广汽传祺gs8为什么停产

广汽传祺GS8停产的原因主要有两个方面:一是市场竞争激烈,自身质量不过关,品牌影响力不够;二是产品更新缓慢,中期改进车型推出时间过晚。虽然传祺GS8的外观设计非常优秀,但是由于市场竞争激烈,改动较为困难,导致产品更新缓慢。广汽传祺GS8在动力方面搭载的是一台2.0T的涡轮加发动机,最大马力为252匹,同时配备6速的手自一体变速箱。在外观方面,传祺GS8拥有全新的外观和内饰设计,车头部分通过格栅以及前杆曲面的立体化设计凸显机甲风格。

GS8车主集体投诉,广汽传祺后院起火

广汽乘用车总经理张跃赛曾表示,2023年市场增速肯定不会低于20%。

站在2022年36.2万辆销量的基础上,“20%增量”也就意味着,2023年的销量目标约为43.44万辆。而今年1-6月,广汽传祺累计销量近19万辆,按此推算,接下来的6个月,每个月要完成超4万辆的成绩,这对于上半年月均3万辆的广汽传祺来说并不容易,而且“后院已起火”。

原因无外乎是拉胯的车机,目前,2022款GS8车主已集体投诉,并拉横幅进行维权。

“在高速上行驶途中地图自动退出黑屏重启,严重影响行车安全,重启之后按任何按键没有作用。”、“行驶过程中会出现黑屏、花屏、卡屏等现象,因车辆本身实体按键少,大量功能通过操控车机完成,严重危及驾驶员驾驶安全。”、“每次开机至少需要两分钟左右才能使用车机,而且并不流畅。”、“车机有时候直接卡黑屏,天窗开关失灵,倒车影像有延迟,还会卡黑屏,语音助手叫的时候,喇叭会炸音。”……一位位车主诉说着二代GS8对自己的困扰。

针对此事,广汽传祺官方最新回应称,将于7月内推出解决上述问题的升级软件版本,并会在8月内推出优化版本,进一步提升开机速度及系统流畅性。同时,针对全体2022款GS8车主提供车机的终身质保,并延长赠送三年4G/月的娱乐流量。

可在车主看来,自二代GS8上市以来,车机版本多次升级,但并没有改善性能,反而出现了更多问题,更新的版本一代不如一代,所谓的优化全靠阉割现有车机功能来实现,连一个小小的过渡动画都能被阉割,根据我们专业从事软件开发的车主提出,现在的卡顿,死机,黑屏,等现象是根本无法通过优化系统版本解决,根本原因是芯片性能严重不足所致。

同时车主联合声明说到,根据众多车主反馈的卡顿和黑屏情况,贵公司已经承认芯片算力不足是导致这些问题的原因。因此,我们坚持认为唯有更换算力足够的芯片才能妥善解决这些问题。我们对贵公司的声明感到失望,贵公司完全忽视了众多车主提出的方向盘跑偏、底盘生锈、车机部件出现试装件标签等问题。这些问题同样需要得到认真对待和解决。

而打开国内某知名投诉平台可以看到,除车机卡顿外,二代GS8确实还存在座椅塌陷、方向跑偏、底盘生锈、亏电、安全辅助系统故障等问题。一位车主投诉到,车机卡顿黑屏属于阴阳屏,方向盘偏右,座椅塌陷,HUD每一个小时重启一次,在4s店安装的电踏一直异响。

无独有偶,另一位车主投诉到,4000公里开始跑偏,一万五换第二次发电机,3万换第三次发电机,5万换第四次发电机和水泵。并且出现正常行驶主动刹车现象,投诉两个月没给解决任何问题。还有一位车主表示,23年5月30日提车,大概1200公里的时候乡间道路上出了事故追尾了,说好的自动刹车也没有介入,然后跑有1500公里的时候,高速上导航卡顿突然黑屏,因为这差点出车祸,我们老婆三个孩子5口人差点撞护栏翻车,自动刹车也没有。

虽说2024款GS8更换了8155芯片,但通过车主投诉来看,GS8的品控还有很大提升空间。

在网友看来,2024款换“芯”出发是在解决了2022款问题的基础上改进使用了8155的。广汽不管2022款的车机问题才引发了本次维权。广汽都已经认识到了820A的算力不足,为什么不像友商学习直接更换8155呢?另一位网友则预测到了本次维权的结果——既然厂家知道是820A算力不够每次更新就是删除一些功能,直到删到不卡为止,到时候可能只剩收音机了。

讽刺的是,张跃赛曾说过,全新的广汽传祺品牌,将持续以客户体验为中心,逐步构建出“趣、质、亲”的核心品牌价值,并表示,“让中国品牌登堂入殿,打造世界一流品牌,是所有中国汽车人的使命。广汽传祺责无旁贷,一马当先。”在二代GS8车主看来,并没有做到。

一位车主直言,“传祺有多好,试过它才知道!工厂有多犟,怼过我才了解!乘智能座舱,体验Z障感觉!”可见,一系列“治标不治本”的操作,已经让广汽传祺的用户口碑急速下滑。最终还是希望广汽传祺能正视自己的不足,积极解决车主的车辆问题,若继续一味推托,对于“2023年市场增速肯定不会低于20%”这一说法,无疑会是张跃赛的遥不可及的梦想。

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